Aceptamos devoluciones de productos únicamente si se encuentran en buen estado y en su empaque original. El proceso de devolución debe solicitarse en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la recepción del producto.

Condiciones para aplicar a una devolución:

• El producto no debe presentar señales de uso o daño.
• Debe incluir todos sus accesorios o empaques originales.

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a info@metacartas.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.

¿Cuándo se realiza el reembolso?

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el reembolso según el método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.